Shipping & returns
Download hier het Retourformulier
Bestelinformatie
Bestellen
Wilt u een artikel bestellen, klik dan op 'bestel' om het toe te voegen aan uw winkelwagen. Op het moment dat u dit doet gaat u naar de bestellijst, waar u o.a. kunt invullen naar welk adres het artikel en de factuur moeten worden verzonden of van waaruit u verder kunt winkelen. Als u uw gegevens heeft ingevuld en niet meer verder wilt winkelen, wordt u naar het betaaltraject geleid. U hebt op dat moment alleen uw winkelwagen gevuld, maar het artikel is nog niet gekocht en/of betaald!
Tevens kunt u op afspraak onze artikelen bekijken en met uw hond langs komen om kleding te komen passen. Hier voor kunt u contact met ons opnemen.
Betalen
Op het moment dat uw winkelwagen compleet is rekent u uw bestelling af.
U kunt betalen met de onderstaande opties:
- iDEAL
- PayPal
- Bank-overschrijving
Verzendwijze & Verzendkosten
Wij leveren aan klanten in Binnenland en Buitenland . Bestellingen worden elke (werk)dag verzonden. Uw bestelling wordt verzonden op het moment dat wij de betaling hebben ontvangen.
Voor verzending maken wij gebruik van de diensten van Kiala en PostNL. Bij bestellingen vanaf € 95,- komen de verzendkosten te vervallen.
Zodra wij uw bestelling hebben verzonden, ontvang u van ons een email.
Levertijd ter indicatie:
Nederland 2-3 dagen
Buitenland 5-7 dagen
Prijzen verzenden met PostNL:
Verzendkosten Nederland:
Standaard 4,95 euro
Verzendkosten België, Duitsland
Standaard 8,95 euro
Verzendkosten Engeland, Spanje, Frankrijk, Italië, Tsjechië
Standaard 14,95 euro
Voor Overige landen:
Standaard 35,- euro
Zichttermijn
1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd maximaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
2. Exclusivefordogs is niet verplicht om retour zendingen te vergoeden tenzij het de fout is van exclusivefordogs door verkeerde of kapotte artikelen toe te sturen.
Exclusivefordogs zal wel de desgewenst vervanging vergoeden binnen Nederland en België op grond van artikel 6 t/m 10 ( Herroepingsrecht, in de algemene voorwaarde ), op voorwaarde dat alle artikelen worden teruggezonden in dezelfde staat als waarin zij verkeerden bij ontvangst. Dit houdt in dat de artikelen niet beschadigd, vuil, gewassen, gewijzigd of gedragen (anders dan het passen van het artikel) mogen zijn en dat etiketten of prijskaartjes niet zijn verwijderd.